Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem serwisu www.renowaexpert.pl (zwanego dalej „Serwisem”) jest:
Nip 7011254191
z siedzibą: UL. NOWOGRODZKA 56A, PL-00-695, WARSZAWA
e-mail: biuro.renowaexpert@gmail.com
telefon: +48 888 807 111

2. Zakres i cel gromadzenia danych

2.1. W trakcie korzystania z Serwisu mogą być zbierane następujące dane osobowe użytkownika (Użytkownik = osoba odwiedzająca lub korzystająca z Serwisu):

* imię i nazwisko;
* adres e-mail;
* numer telefonu;
* dane adresowe (jeśli przekazywane dobrowolnie, np. w formularzu kontaktowym lub zapytaniu ofertowym);
* inne dane dobrowolnie przekazane w formularzach Serwisu.

2.2. Cele przetwarzania danych osobowych obejmują:

* udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez Użytkownika;
* realizację usług lub wysłanie oferty (jeśli Serwis oferuje usługi / produkty);
* prowadzenie komunikacji marketingowej – jeżeli Użytkownik wyraził zgodę;
* prowadzenie statystyk i analiz wykorzystania Serwisu w celu ulepszania jego funkcjonalności.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy:

* Użytkownik wyraził zgodną na ich przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia (UE) 2016/679 – „RODO”);
* przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust 1 lit b RODO);
* przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust 1 lit c RODO);
* przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust 1 lit f RODO) – np. w zakresie prowadzenia marketingu własnych usług, badań statystycznych Serwisu.

4. Cookies i podobne technologie

4.1. Serwis korzysta z plików cookies („ciasteczka”) – małych plików tekstowych przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika.
4.2. Ciasteczka wykorzystywane są w celach:

* zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
* dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika;
* analizowania ruchu na Serwisie i statystyk;
* marketingu i reklamy (jeśli dotyczy).
4.3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce internetowej – blokować automatyczne przyjmowanie cookies, usuwać pliki cookies. Wyłączenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.
4.4. Polityka cookies stanowi odrębny dokument lub załącznik do niniejszej Polityki.

5. Odbiorcy danych

5.1. Administrator może przekazać dane osobowe Użytkownika następującym kategoriom odbiorców:

* podmiotom świadczącym usługi techniczne, serwisowe, hostingowe lub IT wspierające działanie Serwisu;
* organom uprawnionym do żądania ujawnienia takich danych na podstawie przepisów prawa.
5.2. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich (poza UE/EOG) chyba, że Użytkownik zostanie o tym uprzednio poinformowany i wyrazi zgodę.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a po tym czasie – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do momentu skorzystania przez Użytkownika z praw wynikających z RODO (np. prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania).

7. Prawa Użytkownika

7.1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7.2. W sytuacji, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – Użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7.3. Jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w szczególności: szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia zaplecza serwisu, kontrolę dostępu do danych, regularne kopie zapasowe.

9. Pliki logów i innych danych technicznych

9.1. Podczas korzystania z Serwisu automatycznie mogą być gromadzone dane techniczne (np. adres IP, typ oraz wersja przeglądarki, typ urządzenia, czas dostępu, strony odsyłające) w celach statystycznych, dla bezpieczeństwa i analizy ruchu.
9.2. Tego typu dane techniczne nie są łączone z danymi osobowymi Użytkownika, chyba że Użytkownik poda je dobrowolnie (np. przez formularz).

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu i wchodzą w życie z momenty ich opublikowania.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub realizacją praw Użytkownika prosimy o kontakt:
e-mail: biuro.renowaexpert@gmail.com
telefon: +48 888 807 111
adres korespondencyjny: UL. NOWOGRODZKA 56A, PL-00-695, WARSZAWA